Dernière mise à jour : 13 septembre 2026

The Preston gère cette boutique et ce site Web, ainsi que toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). The Preston est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir ces Services.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et communiquons vos informations personnelles lorsque vous consultez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou une autre transaction, ou communiquez avec nous d'une autre manière.

En cas de conflit entre nos conditions générales et la présente politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la communication de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en consultant les Services, vous reconnaissez avoir lu cette politique et comprendre la manière dont vos données sont collectées, utilisées et communiquées comme décrit dans celle-ci.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous désignons les informations permettant de vous identifier, ou pouvant raisonnablement être associées à vous ou à une autre personne.

Les informations personnelles ne comprennent pas les données collectées de manière anonyme ou rendues anonymes de façon à ce qu'elles ne permettent plus de vous identifier ou de vous associer raisonnablement à vous.

Selon la manière dont vous utilisez les Services, votre lieu de résidence et les lois applicables, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles :

• Coordonnées, notamment votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières, notamment les informations relatives aux cartes de crédit et de débit, aux comptes financiers, aux transactions, au mode de paiement et aux confirmations de paiement.
• Informations de compte, notamment votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos préférences et vos paramètres.
• Informations relatives aux transactions, notamment les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que votre historique de transactions.
• Communications avec nous, notamment les informations que vous fournissez lorsque vous contactez notre service client.
• Informations sur l'appareil, notamment les informations concernant votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation, notamment les informations relatives à votre interaction avec les Services, ainsi qu'à la manière et au moment où vous les utilisez ou naviguez sur le site.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles provenant des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos informations personnelles.
• Automatiquement via les Services, notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou Services, consultez notre site Web ou utilisez des cookies et technologies similaires.
• Auprès de nos prestataires de services, lorsque nous leur confions certaines fonctionnalités ou lorsqu'ils collectent ou traitent des informations personnelles en notre nom.
• Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou utilisez les Services, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir nos Services, notamment pour traiter vos paiements et commandes, gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et échanges, mémoriser vos préférences, vous envoyer des notifications relatives à votre compte ou à vos commandes et vous proposer une expérience d'achat personnalisée.
• Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications commerciales par e-mail, SMS ou courrier, ainsi que pour vous présenter des publicités concernant nos produits ou Services, notamment en fonction de vos achats, des articles ajoutés à votre panier et de votre activité sur notre site.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles afin de vérifier votre compte, sécuriser les paiements et les achats, détecter et prévenir les activités frauduleuses, illégales ou malveillantes et protéger nos Services.
• Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir une assistance client, répondre à vos demandes et maintenir notre relation commerciale avec vous.
• Motifs légaux. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles afin de respecter les lois applicables, répondre aux demandes légales des autorités, participer à des procédures judiciaires ou faire respecter nos conditions et politiques.

Comment nous communiquons vos informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons communiquer vos informations personnelles à des tiers pour des finalités légitimes, conformément à la présente politique de confidentialité.

Cela peut notamment inclure :

• Shopify, nos vendeurs, prestataires et autres tiers qui fournissent des services pour notre compte, notamment le traitement des paiements, l'analyse des données, le service client, le stockage, la préparation des commandes et la livraison ;
• nos partenaires commerciaux et marketing afin de fournir des services marketing et publicitaires ;
• lorsque vous nous demandez ou nous autorisez à communiquer certaines informations à un tiers, par exemple pour expédier vos produits ou lorsque vous utilisez des fonctionnalités de réseaux sociaux ;
• nos sociétés affiliées ou les membres de notre groupe ;
• dans le cadre d'une transaction commerciale, d'une fusion, d'une faillite ou lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines informations personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation des Services afin de fournir et d'améliorer ceux-ci.

Les informations que vous fournissez dans le cadre des Services peuvent être transmises et partagées avec Shopify ainsi qu'avec des tiers situés dans des pays différents du vôtre lorsque cela est nécessaire pour fournir et améliorer les Services.

Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise les informations personnelles et sur les droits dont vous disposez, consultez la politique de confidentialité de Shopify.

Sites Web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou plateformes en ligne gérés par des tiers.

Si vous utilisez un lien vers un site qui n'est pas affilié à PRESTON ou qui n'est pas géré par nous, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité, de sécurité et leurs conditions générales.

Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites tiers.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des enfants n'ayant pas atteint l'âge légal applicable dans leur juridiction.

Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter afin de demander leur suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou totalement inviolable. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue de vos informations.

La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend notamment de la nécessité de les conserver pour gérer votre compte, fournir nos Services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter nos accords et politiques.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Droit d'accès : demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos informations personnelles.
• Droit de rectification : demander la correction d'informations personnelles incorrectes.
• Droit à la portabilité : demander une copie de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Gestion des préférences de communication : vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en utilisant le lien de désabonnement présent dans nos e-mails.

Résidents de l'Espace économique européen (EEE)

Si vous résidez dans l'EEE, sous réserve des exceptions et limitations prévues par la loi, vous pouvez également disposer des droits suivants :

• Droit d'opposition et de limitation du traitement : vous pouvez demander l'arrêt ou la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Retrait du consentement : lorsque nous nous basons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer vos droits lorsque cela est indiqué sur les Services ou en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Nous ne vous traiterons pas différemment parce que vous exercez l'un de ces droits. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande, conformément à la loi.

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Vous pouvez également, selon votre lieu de résidence, introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées dans un pays différent de celui dans lequel vous résidez.

Lorsque nous transférons des informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, lorsque cela est applicable.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques, nos obligations légales ou nos activités.

La version mise à jour sera publiée sur cette page et la date de mise à jour sera modifiée en conséquence.

Contact

Pour toute question concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou cette politique, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Téléphone : +32 493 46 22 25
Adresse : Belgique

Pour les besoins de la législation applicable en matière de protection des données, The Preston est le responsable du traitement de vos informations personnelles.